Preguntas frecuentes

  • Su nombre viene de la metáfora del eco en la montaña: no se limita a repetir palabras. Es una respuesta que te dice: "Tu voz ha llegado, la he sentido y te devuelvo la comprensión y la compañía que nacen de haber pasado por lo mismo". Es la prueba viviente de que no estás solo en lo que estás viviendo.

    En Movana, creemos que uno de los mejores apoyos a menudo viene de alguien que ha estado en tu lugar. No se trata de encontrar un guía que te muestre el camino, sino un compañero de viaje que entiende por dónde estás pasando y camina un trecho a tu lado.

  • Si. El apoyo entre pares es un servicio gratuito.

  • No. Es apoyo entre pares con moderadores para seguridad. Los moderadores no dan consejos clínicos.

  • Si. Es necesario tener 18 años o más.

  • Por seguridad, recomendamos NO compartir ningún tipo de información de contacto.

  • Usamos seudónimos y tus datos de contactos no son visibles para los otros usuarios. Nunca compartimos tu identidad y los otros usuarios sólo podrán ver tu seudónimo, tu sexo y el resumen de tu biografía.

  • ¡Claro! Lo que vas a encontrar será apoyo de personas que están pasando por la misma situación o que ya la han superado. Recuerda que no sustituye la terapia profesional.

  • Los moderadores actúan dande desde advertencias hasta expulsión. Si ves algo que no te gusta, puedes reportarlo.

  • Antes de eliminarte la cuenta, tienes que avisar a las personas con las que estás manteniendo una conversación que ya no vas a poder continuar (por x razones), para que lo puedan entender y si es el caso, buscar a otra persona con la que entablar otra conversación.

    Puedes eliminarte la cuenta cuando quieras desde tu perfil.